Des de l'inici d'aquesta situació, Creu Roja, a través del pla Creu Roja RESPON, ha estat intervenint per tal de donar una resposta a l'emergència amb accions encaminades a la prevenció dels riscs sanitaris i a pal·liar les dificultats derivades de la crisis, que està tenint més impacte entre els col·lectius de persones en situació de vulnerabilitat.
Ara, a més a més de totes elles, també realitza accions per tal de donar suport a l'estabilització i a la recuperació de les persones, fent especial atenció en fer possible les accions encaminades restablir les condicions de vida de la població, promovent els canvis necessaris per a la reducció de les possibles vulnerabilitats.
El pla Creu Roja RESPON és un pla concret d'actuació i de resposta integral que es va posar en marxa durant el mes de març per tal de respondre a la situació generada per la pandèmia.
Després de la seva ampliació al maig, en total el pla Creu Roja RESPON tindrà una durada de 9 mesos i durant aquest període s'espera atendre a més de 2.400.000 persones vulnerables, movilitzant a més de 59.000 persones voluntàries que materialitzaran les respostes previstes en tot el territori a través de més de 1.400 punts d'atenció i també de forma telemàtica i/o telefònica.